apple支持app是您的个性化指南应用软件，apple支持app可帮助您从Apple获得最佳方案，通过apple支持app软件可查找专门针对您的产品和问题而发布的答案和文章，并可立即通过电话、聊天或电子邮件方式与专家取得联系。

软件介绍

很多果粉（国内）或许还没有发现，苹果一款低调且使用的App已经悄悄到来。

没错，这款应用就是“Apple支持”，这款官方引用近日已经出现在中国区的App Store中了，简单来说的话，它可以让你的售后更加方便。

相比起来官网介绍来说，这款“Apple支持”能够显示更直接的售后信息，而当你安装该应用后，它会自动加载该账号下你的全部设备，包括你用这个Apple ID激活、备份、同步、购买过的iPhone、iPad、Mac、Watch等，相当丰富。

最关键的是，这款苹果官方Apple支持App能够让你苹果支持团队直接联系，比如如何去售后，什么时间去售后等等，这要比直接去天才吧（要提前预约）碰运气来的更方便。

另外，你在这个Apple 支持App中还能够看到自己设备的保修期，机器序列号和IMEI码后五位数等。目前，iPhone国行售后已经悄悄调整，如果想要你的行货iPhone顺利保修，包装盒、发票、保修凭证就必须要带上。

功能介绍

需要帮助？apple支持app应用是您的个性化指南，可帮助您从Apple获得最佳方案。

查找专门针对您的产品和问题而发布的答案和文章。

立即通过电话、聊天或电子邮件方式与专家取得联系，或预约我们在方便的时候给您回电。

在 Apple Store 商店或附近的 Apple 授权服务提供商那里获得维修服务。

apple支持app团队随时提供帮助。

请注意，apple支持app某些功能仅在特定国家或地区提供。

更新日志

v5.0? 你可以浏览自己所在区域的提供商，看看附近有哪些服务点。
? 全新的布局能够让你以更加便捷的方式查看和管理通话、聊天、预约以及其他活动。
? 适用地区已扩增至越南，并增加了越南语作为受支持的语言。Apple 支持 App 目前可使用 32 种语言在 174 个地区提供服务。
? 性能改进和错误修复。

v4.9.1? 性能改进和错误修复

4.9 版本中的新增功能：
? 新增了保加利亚语、克罗地亚语和希腊语作为受支持的语言
? 适用地区已扩增至：阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、安圭拉、安提瓜和巴布达、亚美尼亚、阿塞拜疆、巴哈马、巴巴多斯、白俄罗斯、伯利兹、贝宁、百慕大、不丹、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、英属维尔京群岛、文莱、布基纳法索、柬埔寨、喀麦隆、佛得角、开曼群岛、乍得、刚果（布）、刚果（金）、哥斯达黎加、科特迪瓦、克罗地亚、塞浦路斯、多米尼克、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、爱沙尼亚、斯威士兰、斐济、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、加纳、希腊、格林纳达、危地马拉、几内亚比绍、圭亚那、洪都拉斯、冰岛、伊拉克、牙买加、哈萨克斯坦、肯尼亚、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、利比里亚、利比亚、立陶宛、马达加斯加、马拉维、马尔代夫、马里、马耳他、毛里塔尼亚、毛里求斯、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、蒙古、黑山、蒙特塞拉特、摩洛哥、莫桑比克、缅甸、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、北马其顿、巴基斯坦、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、卢旺达、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞尔维亚、塞舌尔、塞拉利昂、斯洛文尼亚、所罗门群岛、南非、斯里兰卡、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、苏里南、塔吉克斯坦、坦桑尼亚、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土库曼斯坦、特克斯和凯科斯群岛、乌干达、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、委内瑞拉、也门、赞比亚、津巴布韦

注：Apple 支持 App、AppleCare+ 服务计划以及 Apple 支持 App 和/或 AppleCare+ 服务计划的某些功能仅在特定国家或地区提供。

v4.9本次更新增加了 3 种新语言，并在 118 个新地区推出了 Apple 支持 App。Apple 支持 App 现已在 173 个地区推出，并提供 31 个语言版本。

? 新增了保加利亚语、克罗地亚语和希腊语作为受支持的语言
? 适用地区已扩增至：阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安哥拉、安圭拉、安提瓜和巴布达、亚美尼亚、阿塞拜疆、巴哈马、巴巴多斯、白俄罗斯、伯利兹、贝宁、百慕大、不丹、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、英属维尔京群岛、文莱、布基纳法索、柬埔寨、喀麦隆、佛得角、开曼群岛、乍得、刚果（布）、刚果（金）、哥斯达黎加、科特迪瓦、克罗地亚、塞浦路斯、多米尼克、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、爱沙尼亚、斯威士兰、斐济、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、加纳、希腊、格林纳达、危地马拉、几内亚比绍、圭亚那、洪都拉斯、冰岛、伊拉克、牙买加、哈萨克斯坦、肯尼亚、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、利比里亚、利比亚、立陶宛、马达加斯加、马拉维、马尔代夫、马里、马耳他、毛里塔尼亚、毛里求斯、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、蒙古、黑山、蒙特塞拉特、摩洛哥、莫桑比克、缅甸、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、北马其顿、巴基斯坦、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、卢旺达、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞尔维亚、塞舌尔、塞拉利昂、斯洛文尼亚、所罗门群岛、南非、斯里兰卡、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、苏里南、塔吉克斯坦、坦桑尼亚、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土库曼斯坦、特克斯和凯科斯群岛、乌干达、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、委内瑞拉、也门、赞比亚、津巴布韦
? 性能改进和错误修复

注：Apple 支持 App、AppleCare+ 服务计划以及 Apple 支持 App 和/或 AppleCare+ 服务计划的某些功能仅在特定国家或地区提供。

v4.8.1? 性能改进和错误修复

4.8 版本中的新增功能：
? 更轻松地访问支持工具和获得关于所有 Apple 产品的协助
? 预约页面焕然一新，提供更强大的排序和筛选功能

v4.8? 更轻松地访问支持工具和获得关于所有 Apple 产品的协助
? 预约页面焕然一新，提供更强大的排序和筛选功能
? 性能改进和错误修复

v4.7.2? 性能改进和错误修复

4.7 版本中的新增功能：
? 新增阿拉伯语作为受支持的语言
? 在“帐户”中引入了选取或修改首选联系号码的选项

v4.7.1? 性能改进和错误修复

4.7 版本中的新增功能：
? 新增阿拉伯语作为受支持的语言
? 在“帐户”中引入了选取或修改首选联系号码的选项

v4.7? 新增阿拉伯语作为受支持的语言
? 在“帐户”中引入了选取或修改首选联系号码的选项
? 性能改进和错误修复

v4.6.3? 性能改进和错误修复

4.6 版本中的新增功能：
? 目前可为享有 AppleCare+ for Business Essentials 的客户提供支持

v4.6.2? 性能改进和错误修复

4.6 版本中的新增功能：
? 目前可为享有 AppleCare+ for Business Essentials 的客户提供支持

v4.6? 目前可为享有 AppleCare+ for Business Essentials 的客户提供支持
? 性能改进和错误修复

v4.5? 用您自己的语言向我们描述您遇到的问题，以获取相关的支持选项
? 查看特定地点常见维修主题的预估价格
? App 现已推出适用于乌克兰用户的本地化版本
? 性能改进和错误修复

v4.4.2? 性能改进和错误修复

4.4 版本中的新增功能：
? 更新至 iOS 15 后，为 Apple Watch 或 AirPods 购买额外保障变得比以往更加容易。
? 改进了与 iPad mini（第 6 代）的兼容性

v4.4.1? 性能改进和错误修复

4.4 版本中的新增功能：
? 更新至 iOS 15 后，为 Apple Watch 或 AirPods 购买额外保障变得比以往更加容易。
? 改进了与 iPad mini（第 6 代）的兼容性

v4.4? 更新至 iOS 15 后，为 Apple Watch 或 AirPods 购买额外保障变得比以往更加容易。
? 改进了与 iPad mini（第 6 代）的兼容性
? 性能改进和错误修复

v4.3.1? 性能改进和错误修复

v3.3.3

-  为符合条件的设备添加 AppleCare+ 全方位服务计划保障比以往更容易（仅限美国）

-  精简的新流程令重设 Apple ID 密码快捷又安全

-  性能改进和错误修复