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基本简介

饿了么app现全国已覆盖1000+城市，覆盖近700000＋外卖餐厅，50000+品牌连锁餐厅，如必胜客、麦当劳、肯德基、汉堡王、海底捞等。

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饿了么app 作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。

注意事项

1. 使用余额支付不了？

先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号码，使用余额支付必须先绑定手机号码。

2. 在线支付订单取消后，钱怎么返还？

使用饿了么账户余额支付（包括：余额、余额+红包、第三方支付+余额+红包、第三方支付+余额），订单无效后，所有款项（包括红包）将退到您的饿了么账户。

用户使用第三方支付的（包括：第三方支付+红包、第三方支付），订单无效后，支付款项将在2个工作日返还到您的支付账户。红包退还到饿了么账户。

3. 在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办？

这个属于第三方（银行/支付宝/微信等）数据传输延迟问题。您可以再等待一下， 如果超过半个小时，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到您的付款账户。到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。

4. 每天限制优惠两单，前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗？

不会。未付款的订单不会计入您使用优惠的次数。

5. 饿了么账户里的款项怎么提现？

在个人中心>账户余额>提现处进行提现操作。操作日起2个工作日内款项会原路返还到您的付款账户。

软件特色

搜罗附近外卖美食，预约订餐；

及时通知外卖状态，准时送达；

智能筛选排序餐厅，方便点餐；

各种赠饮打折活动，优惠不断；

外卖美食照片点评，吃出乐趣；

更新日志

v10.11.3我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。

v10.10.36我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。

v10.10.31、饿了么会员体系上线啦~下单得豆，点的越多，吃货豆越多！还有等级专享好礼兑换，等你来兑！
2、搜索结果页全新改版，搜索带氛围，信息更清晰，想到就搜，专属好店为你推荐！

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v10.9.41、饿了么全能超市上线啦～支持坏果必赔、融化必赔、超时必赔，更有预订、官方客服等服务升级保障！
2、购后权益升级，下单成功领取吃货豆、大额红包、特价品等超值优惠！

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v10.8.51、红包会场页升级，超级吃货卡红包升级，找店更便捷，享用红包更畅快！
2、新增地址使用提醒，避免下单地址有误影响配送，同时增加了地址问题反馈入口，欢迎您提供宝贵建议～
3、一起为环保助力，下单时选择【无需餐具】，碳账户可获得减碳量，支付宝付款还能得到蚂蚁森林能量！

v10.7.51、用户能使用智能柜作为备选收餐方式啦，疫情期间少接触，更安全，更高效~
2、“沟通障碍骑士”为你送餐早知道，爱心传递你我他！用户可根据提示，选择“沟通障碍骑手”方便的沟通方式。
3、更多小更新待你探索发现~

v10.6.18修正了一些小bug，待你发现；

v10.6.12修正了一些小bug，待你发现；

v8.30.2本次更新： 1.饿了么买菜无忧，新鲜平价果蔬肉禽蛋水产最快29分钟送到家！ 2.首页新增「发现好菜」模块，助你更快发现附近美食！（逐步开放中） 3.跑腿代购服务支持在线联系，助力骑手和用户无障碍沟通！ 近期更新： 1.疫情当前，饿了么安心卡联盟、体温检测、无接触配送共同守护您的健康！ 2.功能细节优化，用户体验更流畅。

v8.29.6

本次更新：

修复线上已知问题。

近期更新:

1.水果商超店铺支持多张红包叠加使用，下单更优惠（逐步开放中）。

2.星巴克专星送新增会员模块，免费入会下单即可累积星星（逐步开放中）。