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常见的一些问题

“吉象吉送”里的单个商品能不能通过客户服务热线可以订购？

答：您好，“吉象吉送”目前为止未可以提供预订.服务，望您可以谅解。

请问各位订单完成要如何才能才有可能更改？

答：您好，您是需要直接咨询客服热线，我们的售后客服会代为管理能取消。若您的订单完成内多含生鲜蔬果类单个商品，订单完成已二次审核什么状态则不收不到更改或拒收。

生成订单一天后才发现货品做优惠促销活动，“吉象吉送”会退还我差价吗？

答：您好，订单未签收后之前，还可以咨询客服可以申请冲减退给，申请成功了后，系统后将差额调整退还到您的商城账户中，订单完成你操作签收人后1-2个双休日到账。已签收的采购订单不受理市场差价全部退还服务。

购买商品时，商城购买送的优惠卷什么时间会到我网银账户里？

答：您好，在您采购订单能完成后，操作系统会自动将优惠劵发到您的银行帐户中，望留神发送中。

我并没有收得到这次的定单，我想问问申请退货多久这个可以全额返还？

答：您好，若您被拒收了定单，赔偿事宜是需要在定单货品入库后后才有可能可以办理，就此问题很简单您是可以可致电客户服务热线，望您可以理解。

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