- 软件介绍
- 软件截图
- 相关阅读
- 网友评论
- 下载地址
网易七鱼云客服是款专门为用户打造云客服系统的软件。网易七鱼云客服使用简单,功能强大,能够轻松的帮助用户搭建一个强大的客服系统,提供企业客服工作效率、提升客户满意度、降低企业管理成本,有需要的不妨下载看看。
网易七鱼云客服特色介绍:
1、客服回复慢?七鱼有提醒
即使你的客户离开了聊天窗口或移动APP,也能收到客服的回复
2、网络环境差?七鱼更稳定
完美解决用户在2G/3G/4G/wifi, 海外网络等复杂环境下的通信问题,真正做到消息不丢、不乱
3、客户排队很焦躁?七鱼考虑周到
七鱼独特的服务流程,在排队过程中也可以留言,不浪费客户宝贵时间
网易七鱼云客服功能介绍:
1、多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
2、丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
3、智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
4、客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
5、工单系统
支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进
6、数据报表与分析
超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
网易七鱼云客服 v1.0.1 更新日志:
1、 管理后台视觉改版优化,打造全新的舒适顺畅的操作界面和高效的使用平台;
2、 平台新推出PC客户端模式,消息提醒通知上更有效;
3、 推出iOS客服工作台,客服可以通过手机随时随地与客户保持联系;
4、 简化注册流程步骤,新增手机号验证规则;
5、 管理后台新增机器人使用说明;
- 下载地址
人气下载推荐
-
阿里旺旺买家版官方下载2016 v8.60.00c 最新版
下载
-
skype免费网络电话 v7.25.73.103 绿色版
下载
-
即时翻译软件(skype translator) v1.0 预览版
下载
-
微博热点桌面版 v1.5.8 官方版
下载
-
新浪微博客户端电脑版2014 v3.0.5 pc版
下载
-
微信4.0电脑版 官方PC版
下载
-
新浪微博桌面2014 v3.0.5.35672 官方版
下载
-
新浪微博客户端电脑版2014 v3.0.5 pc版
下载
-
新浪微博下载2015正式版 v4.5.3 官方版
下载
-
microsoft lync 2015 v4.0.7577 官方版
下载
-
line电脑版 v3.75.98 官方版
下载
-
qq7.0下载2015官方下载官方电脑版
下载
- 本类推荐
- 本类排行
- 热门软件
- 热门标签
- 反钓鱼安全助手v0.300(屏蔽不良网站终端安全软件)中文官方安装版
- IgorWare Hasher V1.0(生成文件校验也可用来验证文件完整性)绿色版
- IceLight一线光 V1.96.47 安全辅助工具 免费版
- Windows蔷薇管家 V1.19(调整修复操作系统安全辅助软件)中文免费版
- System Repair Engineer(计算机安全辅助和系统维护辅助)V2.8 绿色免费版
- Quick StartUp V2.8(检查、编辑删除启动栏内程序)多国语言免费版
- Access Manager for Windows v9.34英文免费版
- 我爱裸奔v2.10绿色免费版
- 自动报警摄像头监控软件V2.0中文绿色版
- 笔记本美女防盗卫士v1.1┊电脑防盗警报软件┊金裕汉化美化版