天猫精灵app是一个搭配阿里巴巴智能音箱使用的手机助手客户端，天猫精灵app支持智能提醒、星座运程查询、观看优酷综艺、直播和资讯等功能，天猫精灵app还能能够理解中文语音指令，能让阿里巴巴的核心用户在淘宝上购物哦。

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9月17日，2017年国家网络安全周在上海国家会展中心正式对外开展，阿里巴巴人工智能实验室展示了全球首款具防骗功能的智能机器人。

其实，这款智能机器人就是“天猫精灵”，阿里展台的钱盾安全专家沈盾介绍称，天猫精灵不仅可以识别诈骗电话号码，还能给用户实时的防骗提醒。正因为增加了防骗功能，天猫精灵还有另一个小名叫“天猫精灵-钱盾防骗智能机器人”。

据悉，天猫精灵——钱盾防骗智能机器人，最大的特点就是将国务院联席办钱盾反诈平台独有的诈骗拦截技术注入到天猫精灵中, 使其具备了一双能识别诈骗号码的“火眼金睛”，并提供最新的防骗提醒。

阿里巴巴集团安全部安全算法团队的李裕宏和钱盾引擎团队的侯冬梅，就曾发表过一篇关于诈骗电话识别的论文。研究论文从7种不同维度，为可疑号码进行精准画像。

此举将可疑号码识别率提升至92%, 超越了目前所有同类算法的效果，识别率为业界最高。

据悉，天猫精灵已完全实现了“智能语音服务”。系统还内置了第一代中文人机交流系统AliGenie。AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令。

目前天猫精灵已具备音乐音频内容的播放、听故事、讲笑话、查运势、玩游戏、查天气、找手机、问百科、设闹钟/定时器、查食物热量、充话费、查快递、查价格、天猫魔盒控制、天猫超市购物、智能家电操控等家居实用功能。

软件介绍

天猫精灵安卓版是天猫专门为“天猫精灵智能助手（一款智能语音硬件设备）”用户推出的，帮助用户更全面的了解“天猫精灵智能助手”的功能和使用方法。为了用户在使用在“天猫精灵智能助手”时，有更好的用户体验，用户可以通过“语音交互”的方式，来进行天气查寻、时间查询、日期查询、音乐播放、闹钟等功能。

功能介绍

1.配网功能

“天猫精灵智能助手”必须连上WIFI才能正常工作。用户可以通过天猫精灵安卓版提供的配网功能，将“天猫精灵智能助手”与家庭wifi链接上。

2.历史对话流

用户与“天猫精灵智能助手”的语音交互的历史记录：以文本的形式，记录了用户的每一句话（按“天猫精灵智能助手”理解的语义）和“天猫精灵智能助手”给予的语音答复。

3.魔法说明

详细介绍了“天猫精灵智能助手”提供的各种服务（即魔法）的语音使用方法。

4.硬件设置功能

用户可以在天猫精灵安卓版中查看“天猫精灵智能助手”的各种信息，并对“天猫精灵智能助手”进行各种设置。以及查看使用“天猫精灵智能助手”的常见问题。

使用体验

在目前的数码终端市场上，智能手机固然是最炙手可热的角色，不过逐渐兴起的智能家居也绝对不可忽视，这其实从国外的互联网巨头纷纷推出智能家居产品就能看出不少端倪，在这种类繁多的智能家居产品之中，智能音箱成为“必争之地”。

天猫精灵

亚马逊的Echo、谷歌的home以及苹果HomePod都把赌注压在这个“入口”之上，虽说外来的和尚会念经，但毕竟牵扯到语音识别方面的体验，所以无论是从服务的整合还是综合体验的角度，国内市场更需要一个“本地的和尚”。今天我们就看到了天猫精灵这款产品的发布，话不多说咱们一起来看看体验如何。

黑白双色 手感不错

天猫精灵这款产品的型号是X1，在我看来这种类型的产品型号更多的是内部代号或者起到版本上区分的作用，核心功能并非会像智能手机那样必须随着某些硬件的更新换代才能带来变化，所以在本文当中我们也就将其称之为天猫精灵。

整个产品分为两段式设计

类肤质涂层手感不错

天猫精灵在外观上的关注度似乎不是那么高，但作为一款智能家居产品，我认为颜值还是有必要一 说的。

天猫精灵采用了大多数音箱产品常用的圆柱体的造型设计，上下有着分段式的视觉效果，“上半身”、顶部以及大部分地方都采用了类肤质涂层覆盖，手感很顺滑，上面还有一个点阵效果的天猫logo。

“下半身”是天猫精灵的扬声器，表面有网纱包裹，圆柱体的设计让天猫精灵能够让产生360度声音效果。

音箱位置

电源插口在底部

天猫精灵采用一根DC电源线供电，插孔在底部采用了比较隐蔽的设计，尽量保持外观的整洁度。在天猫精灵的底部又一圈光带，通过这条光带人们可以看到天猫精灵的状态，比如像是正在识别、接受指令等等。

如果出现了一些问题，比如像是Wi-Fi无法连接或者未找到网络，这条光带还会变成红色来提示用户。整体效果我认为是不错的，既拥有足够的视觉上的提醒，但并没有打扰到用户，也没有造成“光污染”。

六麦克风收音阵列

顶部开机后的样子

天猫精灵的顶部应该是这款产品最为核心的部分了，在上面我们可以看到6个开孔，这就是它的6个高灵敏麦克风，这样的设计则能够接收到各个方向传来的声音。

中间部分则是一个静音按钮，按下之后除了音箱会静音之外也不会接收语音指令，这也是为了保护用户隐私的一种设定。静音键两边有触控式的音量加减按键，用LED灯排列成“+”和“-”。

底部的光带

网络有问题会有鲜艳的红色的灯光

接受指令时的灯光

其实对于这款产品来说，外观设计的无功无过，没有什么不得不提的亮点也没有什么难以接受的槽点，是一款典型的“理工男”思维下的产品。

当然在我看来，这样的设计本身也没有什么问题，作为一个智能音箱，它对于语音指令的处理、反馈以及播放的效果这种“内在”才是更让人在意的。

语音识别值得肯定 满足“恶趣味”

接下来就是检验天猫精灵真正实力的时候了，毕竟对于语音指令的以及它能够做什么才是对于这款智能音箱来说最为重要的。

在硬件方面，我刚才说到了它的定语拥有6个阵列麦克风用来识别语音，并且阿里官方表示他们收集了大量在家居环境中可能产生的噪音，让天猫精灵能够在有噪音的情况下也能被唤醒。并且他还能够进行学习，也就是说在固定的家庭环境中过一段时间他会更有针对性的知道哪些是噪音。

联网过程很简单

当然对于众多语音处理的工作，天猫精灵搭载了一颗联发科专门为智能语音行业开发的芯片，对于解码、降噪、多声道协同上进行了针对性的优化。这颗芯片还拥有独立的NEON处理器，他对于语音的处理速度上也有着一定的提升。

开屏画面就是天猫精灵的标志性语句

在首次使用天猫精灵时，我们需要下载官方的应用来进行配对，配对的过程还是挺简单的，长按它的静音键并且在手机端输入WiFi的密码即可完成连接。连接成功之后有你会发现、天猫精灵的声音非常自然，官方表示这是在100多个声优中筛选而来的，并且未来还会开放语音包接口，这时候我自行脑补了一下使用老罗语音包的场景……

在技能页签中我们能看到天猫精灵都能做些什么

在天猫精灵app端，一共有4个页签，第一个是用户和天猫精灵沟通的文字版，用户的语音指令以及天猫精灵的回应都在这里体现；

第二个是技能，在这里你能看到天猫精灵都能做什么，里面有几个分类，并且还会有功能的推荐以及用户常用的功能；

第三个是娱乐，在这里你能够选择音乐或者是有声读物播放，对于音箱这个属性更加有针对性；

第四个是“我的”，在这里其实就是一些具体的设定和查看界面，比如之前收藏的节目或者是管理智能家居产品、闹钟等等，用户还可以在这里管理个人声纹。

“技能”中各个分类的介绍

天猫精灵使用了阿里人工智能实验室研发的中文语义理解引擎，对于家居环境内常用的指令比如像是定时、提醒、天气、家居控制、购物等领域进行了特别优化，在我们的整个使用过程中识别准确率还是很高的，只是偶尔有其他人声音比较大的说话干扰到了识别效果。

支持多轮对话

值得一提的是，天猫精灵是支持多轮对话的，比如像是你询问了今天天气之后可以继续提问“昨天呢？”或者“明天怎么样？”。这对于“沟通”的提升还是非常明显的，也能够更加削弱机器的属性，让对话更加自然。

娱乐部分的资源还是比较有优势的

在实际体验方面，天猫精灵的反应速度还是不错的，当用户说出“天猫精灵”时，它便会做出反应并准备识别接下来的指令，这时它也会说出“我在，你说”这同样是天猫精灵app端的开屏画面。

其实我们在app端的技能页签上就能看到，天猫精灵在内容端的优势还是非常明显的，音乐部分是由虾米音乐提供资源，喜马拉雅FM的线上内容也接入了天猫精灵平台，星座、幼儿读物这些都没有问题，尤其是购物这个环节绝对是天猫精灵的强项，它能够查询价格，购买物品还能够查询物流。

自动关联阿里智能中的智能家居产品

我相信更多的用户都聚焦在智能家居的控制上，这也应该应用场景最多的部分，因为天猫精灵需要使用淘宝账号来登陆，所以用户之前在“阿里智能”里同一个账号绑定的智能设备都会自动同步到天猫精灵上，这一点还是很方便。

在之前跟负责天猫精灵的产品经理沟通时，他们还透露未来会支持更多品牌的智能家居产品，这对于用户来说绝对是一个好事儿。

事实上，天猫精灵不光光能做这些“正经事儿”，它还能满足用户很多的恶趣味，比如你可以尝试跟天猫精灵说让放声音猜动物，或者也可以让它抛硬币（猜正反面），虽然功能很小，但有时候真的会让人觉得还挺有意思的。

总结

我个人对于天猫精灵的评价是国内市场为数不多自己“修炼内功”的智能音箱产品，阿里通过各个领域的整合及研发能力，从自主研发的语义理解引擎到内容提供商都有着更好的可控性，对于体验有着明显的帮助。

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