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炫萌贝兔贝
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类型:生活健康

版本:v1.9.7

更新:2023-04-12

大小:27.6M

语言:简体

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最常见问题

1.供货商

Q1.网银账户需要注册不最终该怎么办?

银行帐户注册一不最终,很有可能是相关的资料填好不正确的倒致的,请明确的特别要求,重新填好。若资料确认无误后,但依然注册不成功了,请交流贝兔贝人工客服咨询一帮忙解决。

Q2.代理认证没有通过审核咋办?

商认证时需要再提交三张图片,四个是工商执照或代码证、身份证正面照、身份证复印件四个角照。请核实情况所并提交的百度图片达到标准、有无非常清晰、你的身份证在场与工商执照或组织代码证的经营行为是否是为两人。若信息有误,但仍旧核审,请联系联系贝兔贝售后客服详细咨询解。

Q3.大品牌去认证就没按照需要审核咋办?

牌子认证不需要并提交销售授权书,请核查所重新提交的百度图片符合要求。若相关资料无误后,但仍审核,请直接联系贝兔贝客户人员直接咨询解决。

Q4.如何可以查询商家进驻整体进度?

请厂商马上登陆账号供货商后台数据管理打开系统需要审核整体进度。

Q5.我是供货,与采购企业可以协商申请退货好的方案时,要注意什么东西?

与采购商沟通和交流好换货好的方案:除开付运费承担全部方,退货数量相当,退货款,退换原地址等;积极跟踪和签收后退换货。

Q6.账户又不能登陆账号了,申请退款咋全面处理?

如果您的帐户是而且早就关掉而不能登陆,你是可以联系联系参展商积极协商解决,或是让国外采购商在等待操作系统网络错误退款完成。

2.采购企业

Q1.网银账户需要注册不完成怎么办?

账户注册不完成,肯定是所有资料填写不错误的会造成的,请按照没有要求,新的填写。若相关的资料无误后,但始终注册不完成,请直接联系贝兔贝客服人员咨询可以解决。

Q2.店面认证没有审查怎么办?

店面认证后必须并提交五张图片,各是原细胞工商执照、门店硬撼照、直营店组织照、身份证正面照。请核实情况所再提交的图片下载是否需要条件符合要求、如何确定非常清晰。若资料无误,但始终审查,请联系联系贝兔贝售后客服详细咨询可以解决。

Q3.怎么网上查询店面认证时审核进度?

请采购企业赶快登陆“店面登录会员”打开系统核审进度推进。

Q4.单个商品必须退货付运费谁出?

替使怎么交易双方见面能够在交易步骤中清楚地知道一点快递运费承担责任什么问题,减少关於邮费的纠纷,商应对快递费的排成和承担责任进行比较清晰、准的具体解释。交易时中的快递运费争议问题,依据“谁过失,谁承当”的三项原则如何处理,但交易双方双方协商一致的~~。要是怎么交易存在口头约定不清的诸人,贝兔贝没能可以确定是谁的主要责任,买卖交易做申请退货退款处理,退换货邮费由采购商承当。

Q5.要是参展商填错收货人姓名,或给供货商给我留言改详细的地址但代理商是没有看到,可能导致出口货物难以当事人签收,再产生的邮费承当?

如果不是是国外采购商自己填错收货人姓名有一种的快递运费,是需要采购商来承担责任。

Q6.如果没有下单付款后又不想了,但商巳经确认发货,海外采购商中,选择被退回货品,快递运费承担?

因采购商不是需要同类商品而被拒签才能产生相对应的运费损失掉,是需要采购企业承担责任。